Дегустация йогурта на фестивале
Увеличить продажи кофемашин Nespresso, увеличить долю на рынке в России и продумать, как конкурировать с лидерами.
Внедрили новый формат обслуживания, определили профайл консультантов и подобрали людей. Изменили потребительское восприятие кофе в капсулах: продажи выросли в 2,5 раза, доля на рынке — с 8 до 22%.
